NTTデータ×ソフトバンク×パーソルホールディングス 人事データ活用特別座談会！組織を強くするデータドリブン人事（後編） 升田 真奈美氏　NTTデータ　法人コンサルティング＆マーケティング事業部 データ＆インテリジェンス統括部 課長　他

組織横断的な体制をどう作るか

―― データドリブン人事に取り組むための「体制構築」について、まず升田さん、何がポイントになりますか。

升田

人事データの分析・活用は、採用や配置、育成などあらゆる人事機能を包含する取り組みですから、部署・担当の壁を越えた組織がないと、なかなか前に進みません。そうした体制を、両社はどう構築されたのでしょう。ソフトバンクさんでいうとお二人が所属する「デジタルHR推進課」が、人事内での“横断的組織”にあたるわけですか。

佐藤

そうですね。もともとは統計に詳しい有志によって、ピープルアナリティクスチームが草の根的に立ち上げられたのが始まりでした。その知識やノウハウを引き継ぐ形で、2021年10月から正規の組織として人事のなかに設置されたのが、現在のデジタルHR推進課です。

図１のように、各人事担当のハブの役割を担い、密接に連携しながら活動の推進を図っています。また、ソフトバンクのグループには、「SBアットワーク」というグループ社員の人事情報を管理するシェアード会社があり、実は私の本務はそちらなんですよ。現在は組織の枠を超えて、デジタルHR推進課と“兼務”しているわけです。

―― そこにはどういう狙いが？

佐藤

データ分析をやりたくても、人事情報を集めてくるのが難しいという声をよく聞くので、シェアード会社の兼務という形で連携を深めることを、体制づくりの肝としてきました。当初はソフトバンクだけの取り組みだったものを、グループ全体にまで展開したいという思いもありましたからね。様々な部署を巻き込み、支援を受けながら進めてきたのが、今日まで続いている要因の１つではないかと、私は考えています。

―― パーソルでは山澤さんが室長を務める「人事データ戦略室」が取り組みの推進役です。立ち上げの経緯をお聞かせください。

山澤