調査レポート　Data「With／After COVID-19時代の『新しい研修・学習スタイル』提供に向けた実態調査結果」より 実態調査から読み解く、新たな人材育成の方向性 小河原 光司氏　株式会社日本能率協会コンサルティング　ビジネスプロセスデザインセンター　チーフ・コンサルタント

「新しい研修・学習スタイル」の萌芽

最近、経営者の方や人材育成のご担当者、責任者の方とお話しするなかで、ある特徴的な発言を複数の方からお聞きしました。その発言とは、「コロナ禍の状況は、実はチャンスなのではないか」ということです。

2020年の前半は、緊急事態宣言もあり、企業も個人も身を縮めてコロナに備える「防御」のタイミングだったことでしょう。

しかしながら、いま、このタイミングにおいて、潮目が変わったのではないでしょうか。身を縮めた「防御」から、この With／After COVID-19時代を逆に「機会」ととらえ、変革のチャンスとしようとする萌芽を、クライアントとのディスカッションから感じています。

スイスの世界経済フォーラムも、2021年1月にオンラインで開催されるダボス会議のテーマを「グレート・リセット」とし、今回の危機を契機に、より公平で、持続可能で、強靱な未来をつくることの重要性を唱えています。

新たな方向性を育成機能とインフラ両面から探る

こうしたビジネス環境の現状を踏まえ、日本能率協会コンサルティング（以下、JMAC）では、人材育成領域における変革の在り方を提案すべく、2020年７月に「With／After COVID-19時代の『新しい研修・学習スタイル』提供に向けた実態調査」を行いました。

本調査を設計するなかで、「JMACラーニングピラミッド」というフレームワークを開発しました（図１）。

このピラミッドは「人材育成に直接かかわる諸機能」として①ラーニング企画（人材育成の全体企画）②研修企画（個別の研修企画）③（研修）実行④ 育成フォロー（研修後の育成支援への関与）の４機能。