OPINION1 採用・育成・エンゲージメント領域に注目 ハイパフォーマー育成につなげる 最新のHRテクノロジー

HR テクノロジー市場成長の背景

HRテクノロジー市場は、ここ数年で急激に成長している。特徴的なのはベンダーの増加だ。現在日本だけでも400社くらいあるといわれており、HRテクノロジー領域のベンチャー企業は非常に勢いがある。

ユーザー側にも、最近になり動きが見られてきた。なかでも導入が広がっているのは中小企業だろう。これまで人事システムを使っていなかったゆえに新たなシステムの導入がスムーズであり、また、クラウド型で低コストのシステムの増加が中小企業の利活用が増えた理由だと考えられる。

一方、大企業はすでに旧来型の人事システムが入っているうえに、採用や労務管理などの分野ごとにベンダーが異なるといった問題があり、導入がスムーズにいっていないケースが散見される。聞いたところによると、人事だけで10社以上のベンダーが入っている企業もあるようだ。このような背景から、日本の大企業は、欧米のように全面的にクラウド化して一気に入れ替えるのではなく、一部の機能でトライアル的にデータを集めて分析を始める企業が多い。

いずれにしても、ここ数年でHRテクノロジーは急速に広がりを見せているといえるだろう。

ハイパフォーマーの育成にHRテクノロジーを活用

HRテクノロジーの存在感が高まっているのは、経営層の意識変革の影響も大きい。私はHRテクノロジーのイベントでよく講演を行っているが、最近、大企業のトップを会場で目にすることが多くなっている。

日本企業の人事は、これまで良質な「金太郎飴」を育てることに終始してきたが、世の中がこれだけ変化すると、金太郎飴ではビジネスが成り立たなくなってきた。最近、経営層から「ハイパフォーマーを育てよう」という声がよく聞かれる背景にも、人材に対する強い危機感があるのだろう。

かつては人事担当者がHR テクノロジーを導入したくても、経営層の理解が得られないケースが多かったが、最近ではトップダウンでHRテクノロジーの導入を進める企業が増えている。つまり、HR テクノロジーを活用してハイパフォーマーを育成しようというのである。

ハイパフォーマーに求められるスキルやコンピテンシーは各社異なるだろう。多くの企業では、採用や育成、評価などに関する過去の膨大なデータが蓄積されている。それを基に、どんなタイプの人材が自社のビジネスにおいてハイパフォーマーになりそうかを議論する必要がある。また、自社にとって必要なスキルやコンピテンシーの棚卸しをして、データを集め始めている企業も多い。

市場のトレンドとは

HR テクノロジー市場で近年伸びているのは、採用や育成、エンゲージメント領域だ。これらは以前から機能として存在しており、あらかじめ予算がついているので導入がスムーズな領域でもある。最新トレンドと今後の展開予測を述べていきたい。