Opinion① 営業プロセス管理とは“ 考える”営業を育てること

ITを駆使し、データベースを構築し、営業プロセス管理を導入する企業は多い。そうして指標を集めることも重要だが、大事なことは、集めた指標をもとに考えを深めていくことである。営業プロセス管理とは、ITを駆使してデータを集めることではない。コミュニケーションをとり、考えることを目的にしているのだ。

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