CASE.1 出光興産 働きがいが高まる組織風土 上司と部下の信頼関係がつくる 制度とコミュニケーションの相乗効果

やりがいを感じる従業員の割合=76.9%、新卒者の入社3年未満の離職率=6.7%――いずれも出光興産の2011年度の調査結果である。これほど多くの従業員がやりがいを感じ、離職率の低い職場は、どのようにして実現されているのか。その答えは、本人と上司が何でも話し合える、深い信頼関係の醸成にあった。

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