ワンワード論語 第10回 「忠」
従業員満足度調査の項目の1つであるロイヤルティ(loyalty)。今月はこのロイヤルティを意味し、あなたが周りから信用されるためにコアとなる「忠」について一緒に学びましょう。
忠と聞いて、どのような印象を持たれるでしょうか。時代劇などでの「忠義」を連想し、いかめしく感じるのではないでしょうか。
●中身の詰まった心
「忠」にある「中」は、センターという意味ではなく、「中身」ということです。誰かや何かのために取り組む気持ちが心の中にぎゅうぎゅうに詰まり、心の中に欠けめのない状態を表現したもの。やる気ともいえます。ボールに例えれば、バレーボールなどではなく、ボーリングのボールです。この場合の“欠けめ”とは、「面倒くさい」「時間がない」「どうして私が?」「どうせうまくいかないし……」などといった、自分の都合や私欲の気持ちです。