CASE.2 高島屋横浜店 チームで多職種をこなすという発想 仕事は自ら発見する! ジョブコーチがリードする伸びる循環

障害者だからこそできる仕事が、実は無数に存在していた――髙島屋横浜店の「ワーキングチーム」は、およそ150種類もの作業をこなす強力な戦力集団だ。眠れるニーズ、そして能力を呼び覚ます仕掛けとは。カギは、障害者の言葉や想いを翻訳し周囲に伝え、自ら挑戦、成長する循環を生み出す「ジョブコーチ」の役割にあった。

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