OPINION 1 「働く構え」とは何か ～動的な人材教育のすすめ～ スキルや思考法の研修以前にやっておくべき意識転換

なぜ学生気分が抜けないのか

本来、若手を一括して語るのは難しいし、前途有望な素晴らしい人たちを個人的にもたくさん知っている。しかしながら、ここではあえて若手とひとくくりにして批判的に語ってみたいと思う。

私が若手の時代を過ごした四半世紀前は、スパルタ教育が当たり前だった。今、同じ教育をしたらブラック企業と呼ばれるかもしれない。新入社員に対して、企業がショック療法的なやや荒っぽい教育を行っていたのは、学生気分を払拭して、社会人としての意識に転換するのに有効だったからだ。「もう学生ではないんだ」ということを、身をもって体感してもらうことが、仕事のスキル教育を行う前段階で必要だったのである。

現在も、電話帳を前にかたっぱしからアポ取りをさせたり、見知らぬ人の名刺を多数集めてくるキャンペーンのようなことをやっている企業もある。ただ、以前ほどの真剣さや切迫感がない。所詮は“儀式”だと新人社員にバレている。先輩や上司も、あまり追いつめて辞められたり、訴えられたら困るので、おっかなびっくりの扱いである。そんなことから、多くの企業の若手社員は、学生時代の意識を完全に払拭しないまま、社会人として活動を始める。

先日、若手社員向けのイベントにパネラーとして参加したのだが、ちょっとした驚きがあった。１つは、若手社員の質問の内容だ。自分の悩みをあけすけに語って「ここで私はどうすればいいか？」と訊いてくるのである。以前なら、公の場では一般性を持たない質問は差し控えるものであった。「私は○○で悩んでいるのだが、これは20代の働く女性に特有のものなのですけど……」くらいのことは言わなくてはいけなかったのだ。さらに、｢答えではなく、パネラーの考えを訊く｣こと、が礼儀であった。しかしながら、このイベントでは、悩みに対して直截的でわかりやすい自分向けの答えを求める質問が延々と続いたのである。

もう１つ驚いたことは、それらの質問に対して、他のパネラーが違和感を持っていないことであった。個人の悩み相談室のような質問に、なんら驚くこともなく、一つひとつ真摯に答えている（素晴らしいとも言える）。私以外は皆30代の方たちだったのだが、極めて個人的な質問に、「そんなことくらい自分で考えろ！」と上手に突き放す文法を、先輩たちもまた持ち合わせていないのである。１人だけオジサンである私は途中から黙ってしまい、パネラーでありながら、話すことをやめてしまった（それはそれで問題ではある）。

この体験をいろいろなところで語ってみると、多くの方たちから、同様の意見をいただくことになった。一言で言うと、社会人としての基本文法の習得に時間がかかり過ぎているというのだ。10年前なら１年でそれなりの立ち居振る舞いができたのが、今では３年、下手をすると５年かかるという。昔の3年目の社員のレベルに、30歳になろうかという頃にやっとたどり着くのだ。これでは会社も個人も困る。

仕事の文法は、まず会社の基本ルールを習得するところから始まる。経験値の少ない若手社員にその良し悪しを判断する能力はないから、まずは仕事に没入し、ひたすら学ぶことが求められる。ところが困ったことに、現在はSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）などによって、学生時代の友人たちとのつながりを継続できる。以前ならば、就職した途端に、学生時代の友人とはいったん縁が切れるのが普通だった。そして、夜の飲み会も含めて、会社の文法に全面的に染まらざるを得なかったのである。それが今では、飲み会には付き合わないうえに、毎日、昔からの友人とやり取りをすることができる。会社の文法は常に他の文法との間で相対化され、新人の目線の高さにおいて、良し悪しの評価が行われる。現在は、必要以上に企業を悪者にしたてる風潮や、個人の権利を過度に主張する言説を目にする機会も多いから、仕事への没入を要求する言動はネガティブに見られやすい。とにかく四の五の言わずに仕事にのめり込み、その先に真の面白さを発見してもらうという、かつて得意であった展開に持ち込みにくいのである。