人材教育最前線　プログラム編　後編　東京電力 自立･自律した人材として競争時代を勝ち抜く 30 歳を到達点とした「実践力開発プログラム」―職場実践―

実践力開発プログラム開始が支社の人材育成強化と重なる

東京電力が、昨年からスタートさせた実践力開発プログラムは、テクニカルスキルにヒューマンスキル、コンセプチャルスキルを加えて、若手技術者の能力を早く、高く引き上げようという試みだ。このプログラムで重要なのは、研修で学んだ内容を職場で実践する事である。したがって、研修自体も実践を前提に組まれている。

そこで、職場実践はどうなっているのか、北関東の東京電力下館支社のケースを紹介したい。

のどかな田園地帯を走るJR水戸線の１つに、下館駅がある。この駅舎からほど近い所にある東京電力下館支社には、330 人ほどの社員のうち、技術部門に200 人が勤務している。その技術者は配電保守や送電、あるいは通信などを手がけているのである。

下館支社には「人が育てば、会社も育つ。みんなで取り組む人材育成！」の標語がかかる（写真）。昨年から支社長の肝いりで始まった「人材育成プロジェクト」の標語だ。

2006 年からの取り組みで、３年計画で“社員１人ひとりが何に取り組むかを宣言し、全員がワンランク上の技術やサービスを目指し、自分自身もワンランクアップしよう”という試みである。

偶然、この支社の取り組みに、全社的な実践開発プログラムが重なった。これにより、人材育成という方向性が、より強いものになっていったのである。

そうした環境の下、42人という下館支社の中でも大所帯である配電保守グループから、実践力開発プログラムの初回研修に当時入社２年目の鈴木雅弘氏（20）と、入社10 年目の綿引航氏（27）の２名が参加することになった。鈴木氏はステップⅠ、綿引氏はステップⅡの研修に臨んだ。

２人を送り出したグループマネジャーの土田茂広氏は、はじめてこのプログラムの内容を知ったとき、驚いたと言う。

「対人関係能力や問題解決能力も含め、短期間で力を伸ばそうというのはすごい発想だと思いました。大変なことになるなと正直ちょっとひるんだのですが、その後に上級指導者研修を受け、これならやれるんじゃないかという思いに変わりました」

本プログラムが始まるのに先立って、技術研修部の方波見力氏らコースマスター（実践力開発プログラムの伝道師）が、各支社・支店で行った上級指導者研修は、受講生を送り出す側のマネジャーたちの不安を取り除くのに、かなり役立ったようだ。

研修で学んだ事をマネジャー会議で話させる

土田氏は鈴木氏が研修に行く前に、実践開発プログラムのツールである「期待シート」を使って、マネジャーとして何を身につけて帰ってきてほしいかを明示した。いちばん学習してもらいたかったのは、問題点の見つけ方や解決方法だ。