連載　研修ファシリテーター入門誌上講座　第6 回 いまどきの新人研修

フィードバックを受け止める準備

ある大手IT 系企業の人事担当者によると、その会社には毎月50 ～ 60 人の社員が入社するので、毎月、新人研修を行っているのだそうです。新卒の定期採用、４月同時入社という慣習が崩れ、通年採用が珍しくなくなった時代、新人研修のあり方も変わっていかなければならないのでしょう。

私が、新人研修の企画担当者や講師に必ず申し上げることがあります。それは次のメッセージを新人に伝えてほしいということです。

「会社では、皆さんの上司や先輩が、皆さんを叱ったり、厳しく指導することがあるかもしれません。しかし、それは『いじめ』ではなく、皆さんの成長のために行うことなのです」

こんな当たり前のことを、わざわざ言わなければいけないのだろうか、といぶかる向きもあるかもしれません。

しかし、いまの時代、親にも先生にも、叱られたことのない若者が確実に増加しています。ところが、会社のなかでは、ちょっとしたことで、上司や先輩に、注意、叱責、あるいは罵倒されることがあります。

「叱られた体験」のない人にとっては、「叱る」という認識の枠組みがないので、「自分はいじめられた」と感じてしまうのです。すると、就職氷河期が終わったいま、ぷいっと辞めてしまう。会社としては、せっかくかけた募集・採用・研修コストが、無に帰してしまうわけです。