まずは自分が魅力ある存在に “人間力”のある人づくりをめざして

人事は社員にとって手本であるべき

東芝グループでITソリューションの中核を担う東芝ソリューション。同社の成長は、高い技術力はもちろんのこと、そこで働く“人”によって支えられている。東芝ソリューションの人づくりを語るうえでなくてはならないのが、人事総務部の一員として採用と教育を一貫して行う人材採用開発担当部門である。同部署の八木沢誠グループ長は次のように話す。「私たち人事総務部は、人にまつわるセクションです。どんなに良い商品・技術もお客さまに伝えるのは人です。人に魅力がなければなりません。当社では、コミュニケーション力や志、ビジョン、そして前向きな姿勢といった能力を“人間力”と呼んでいます。この人間力を社員に身につけてもらい、高めていくのが、人事総務部の大切な使命なのです」（八木沢氏、以下同）

同部署では、人を育成する以上、自分たちは良き見本でなければならないという意識がメンバーには根づいているという。“ 人間力”を身につけるという難しい課題を社員に求める以上、自分たち自身が人間力にあふれた魅力のある存在でなければならないと、意識して自らを律し続けているのだ。

社員に気づきを与える人間力講座

人間力を磨くための取り組みとして、同部署が企画・運営を行っているのが“人間力講座”だ。人間力講座とは、社外から講師を招き、社員に自発的な気づきを促す講座のこと。１つの道を究めたプロフェッショナルを招き、仕事に対する意識やこだわり、そして生きざまから人間力の本質を探るというものだ。この３月には、開催数30回の節目を迎えた。｢先日は、『奇跡のリンゴ』の木村秋則氏にお越しいただきました。私たちとは異なる業界でご活躍されていますが、ご本人の口から語られる生き方や仕事に対するプロ意識から、ハッと気づかされることが多いものです。参加した社員に何か１つだけでも気づきを得て、日常の行動に活かしてほしいと思っています｣

同講座は、全国各地の支店にも中継され、視聴による参加者も含めると毎回500名程度が聴講している。出席者は、アンケートに感想を書くことになっているが、評判も良く、出席することができなかった社員が出席した社員に感想を聞くといった場面も、社内では珍しくないほどだ。「 どんなに良いことだとわかっていても、心の底から納得したりピンときたりしなければ、自分自身の行動改善に結びつかないものです。自らが気づき、行動に結びつけることができれば、自ずと人間力も身についていくと思います」