特集 日本のサービス産業を支える おもてなし人材を育てる 特集扉 「おもてなし」という言葉が流行しているが、日本が秀でているはずの「おもてなし」の本質とは何なのか。グローバルを見据えたビジネスとして、おもてなしを戦略化することはできるのか。そして、顧客に求められ続けるサービス・もてなしができる人材・組織のつくり方とは──。 この記事は会員限定です。無料会員登録すると、続きをお読みいただけます。 2,500本以上の人事・人材開発専門記事が読める！ 無料で読み放題 会員登録する 会員の方 ログイン
