CASE1　ギークス　「丁寧な関わり」を通じて関係性資産を築く 等身大の相互理解を深める　採用活動における候補者体験の設計 成末千尋氏　ギークス　取締役／IT人材事業本部長
武藤 基氏　ギークス　人事戦略部 リーダー
菅野瑞樹氏　ギークス　人事戦略部 採用チーム

正解のない時代を面白がろう―― 事業進化に呼応する人材像とは

2007年の創業以来、ITフリーランスに特化した人材エージェント会社としてビジネスを展開してきたギークス。同社は現在、人材エージェントという枠組みを越え、企業のDXやAX（AI Transformation：AIを活用して企業の業務・組織・事業モデルを変革し、価値創出を実現する取り組み）を支えるプロフェッショナル集団への進化を図っている。

「これまではお客様から求められる要件に対し、IT人材を紹介すれば良かったのですが、近年では、DX推進や開発環境でのAI活用の先導など、要望が高度化しています。

そのため、私たちは、ITに関連する組織課題だけでなく、経営や事業開発の観点から、本質的な企業課題を一緒に解きほぐしていくことへと、果たすべき役割を変化させなくてはならず、現場のメンバーは、状況に合わせたソリューションを論理的に提案できるITコンサルに似た職務遂行力が求められています。AIを活用すれば、提案力が高められる現在では、お客様に選ばれるための人間力が鍵となるため、正解のない状況を楽しみ、提案に変えていける資質が必要不可欠なのです」

同社取締役でIT人材事業本部長を務める成末千尋氏は、自社が求める人材像の変化について、このように語る。

そして、その人材像を採用活動に落とし込んだものが、「正解のない時代を面白がろう」という採用コンセプトである。

同社が求めるのは、与えられた課題やマニュアルを正確にこなすことに長けた人材ではない。「これといった正解がない」状況を面白がりながら、自ら考え、周囲を巻き込み、前に進む力を生み出せる人材だ。変化が激しく先行きが見通しにくい時代だからこそ、そのような資質を持つ人材が必要だという思いが込められている。

もっとも、こうした資質を短時間の面接だけで見極めるのは容易ではない。

「新卒採用の面接に臨む学生は、どうしても“面接用の顔”をつくってきます。また、私たちのことを十分に理解してもらうにしても、限られた時間では難しい」と成末氏は語る。

そこで同社が重視するのが、“点”ではなく“線”による採用プロセスだ。限られた接触機会のなかで採用の可否を判断するのではなく、継続的な対話を重ねながら相互理解を深めていくのである。そうすることで、候補者の価値観や行動特性を見極めながら、企業への理解や共感を醸成していく。

等身大を伝える採用広報が関係性構築の礎に