連載 話題の本から読み解く米国HRトレンド 第 9 回 A positive approach to difficult communication 緊迫した会話の中で言いたいことを言うために
人材への教育投資の専門家ダニエル・マクリンデンが、組織を硬直化させる「緊迫した会話」を打ち破る技術についての書籍を評する。
本は2002年に出版されたが、いまだに米国の人材開発部門に人気がある。
出版から時を経ているために（2002年初版）、最近の書籍とこの書籍のどちらを挙げるか迷った。しかし、米国の人材開発系カンファレンスなどでこのアプローチを薦める講師がいまだに後を絶たず、私の同僚にも本書で学んだ原理を実践しようと努力している人が多いので、トレンドとして挙げるにふさわしいと考えた。