JMAM 通信教育優秀企業賞 表彰企業事例報告  九州産業交通ホールディングス 顧客本位のサービスのための第一線の従業員に向けた風土改革

2005年にH.I.S.グループの一員となり、新たなスタートを切った九州産業交通グループ。社員の自己啓発を促進するため、1990年より通信教育を活用しているが、近年は参加者が低迷。そこで2010年に運用方法を見直し、社内への周知活動の強化などを実施。1年で受講者が大幅に増加した。そこには現場の社員をやる気にさせる細やかな改善の積み重ねがあった。

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